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软件应用关键是服务
提供"热线+远程+现场+开发+升级+咨询"配套服务
客户的满意度永远是我们日益进取的动力和目标,为真诚、专业、快速、全面地服务于客户,盈进软件面向客户推出一套“盈进服务体系”。
服务目录:
序号
服务产品
内容
简介
1
热线服务:
020-86289551

提供热线电话,为客户提供热线服务,快速解决操作,概念,账务处理等问题;
2

服务技术QQ
0000000

通过远程协助提供实时远程技术支持服务,解决专业,复杂的技术性问题;
3

现场支持服务

通过现场支持服务,帮忙客户解决ERP软件系统运行相关咨询、诊断、培训、实施,提供解决方案等等服务。
4

定制开发服务

通定制开发服务,帮忙客户进行企业个性化定制开发,定制开发服务,例如:各类软件接口,手机系统,微信对接等等。
5

产品升级服务

通过产品升级服务,帮助用户升级到最新版本或更高版本,让客户使用上最新的技术成果,提高应用水平。
6

管理咨询服务

通过由资深管理咨询顾问诊断、访谈,与行业标杆企业的横向对比,发现问题,提供深入的、全面的企业运营改善方案。

盈进软件经过十多年发展历程,用户数量超过1万家、仅广州区域超过6000多家企业用户,拥有由资深顾问、服务专家组成的专业技术团队,服务团队的成员都是具有丰富产品知识和实践应用经验的优秀人才,90%具有本科学历,团队成员中30% 具备十年以上行业经验,80%为认证工程师。
我们致力于"用信息技术为中小企业提供信息化服务,推动他们发展和进步"为使命,为中小企业提供专业、
易用,灵活的信息化产品及专业的服务,致力打造中国中小型企业管理软件第一品牌。
盈进软件首创的"盈进服务体系",根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题,依托呼叫中心系统、客户服务系统、远程诊断系统为用户提供真诚、专业、快速、全面服务体系。
服务宗旨:做客户信赖的长期合作伙伴
服务方针:真诚、专业、快速、全面


服务目标:用信息技术推动中小企业发展和进步,创造社会价值、企业价值。
 
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